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存放大量信息的地方，對網絡罪犯具有磁石般的吸引力。因此，西門子這樣的企業要求全面的安全管理以保護自己。其秘訣是綜合運用高科技、信息技術和高效的網絡。

數字化服務使人們日常生活的許多方面變得更輕松。不僅如此，它們還在許多業務領域發揮著至關重要的作用。事實上，數字化聯網是贏得競爭力的基石。為此，德國聯邦信息安全局（BSI）認為，“我們面臨著行業和社會的重大轉型。”這個觀點得到普遍認同。。

來自互聯網的攻擊

然而，所有這一切便利的負面影響之一，是信息的逐漸集中引來了犯罪分子。此外，聯網范圍的不斷擴大，使得系統更容易受到攻擊。近年來，計算機犯罪已經成為一個嚴峻的問題。

這個問題不僅影響著個人，而且影響著越來越多的企業、組織和政府機構。德國聯邦信息安全局稱，過去三年來，半數企業曾受網絡襲擊之害。西門子*信息安全官Udo Wirtz解釋道，“譬如，侵入公司網絡的襲擊者尋找與產品有關的信息，或尋找對于工業間諜活動而言有價值的、敏感的公司數據。譬如，西門子的全部IT安全專門力量都集中存放在公司的網絡防御中心（CDC），這個中心全天候監控著我們的網絡和關鍵系統，這樣，我們就能盡早探明攻擊，并采取適當措施，消除安全威脅。”

CDC是西門子的內部網絡專家團隊，他們在IT安全技術領域內密切合作。CDC的目標是利用*監測和分析技術及方法來識別并追查，并且與西門子的所有有關部門合作采取適當對策，阻止攻擊。

網絡犯罪問題不僅影響著個人，而且影響著越來越多的企業和政府機構。

信息安全：*要務

Wirtz是西門子服務信息技術部門的信息安全負責人，他的話頗具。他的格言是：防范、檢測、響應。Wirtz及其團隊的使命，是找出并確定公司內部所有至關重要的信息。攜手西門子各業務部門的相關負責人，Wirtz樹立了進行監測的安全理念，并能根據需要加以改進。其*層由IT安全構成，如適用于每位員工常規使用的計算機的防病毒程序、光盤加密和安全特性更新等。Wirtz強調，比*層系統安全更重要的是，信息安全應融入每一位員工的日常工作。他說：“我們的目標是確保全體員工共同捍衛公司的知識產權。他們需要時刻意識到應當怎樣處理信息。”

為此，西門子約34.3萬名員工中的每一位都接受了數據安全方面的培訓，譬如，通過網絡研討會得形式，旨在提高員工對于所涉及安全問題的認識。首先是一個全保護準則，涉及保護在公司內網下載的公司數據，包括在辦公室或路途中所應采取的安全防范措施。同事，能讓員工按從無害到至關重要，對其數據進行分級的分類系統，這樣他們就能采取相應的保護措施。這尤其適用于所有被所有者分類為異常敏感的數據和系統。Wirtz說：“這些信息保存在高度安全的數據中心。”此外，西門子擁有專門分析并防御網絡犯罪的安全中心。事實上，西門子甚至有一支團隊，他們每天都要檢查數據中心和IT應用程序訪問是否存在安全薄弱點。Wirtz表示，“通過這種方式，我們可以保證讓公司盡可能安全。”

計算機用戶應當時刻意識到IT風險。譬如，隱藏在U盤中的惡意軟件常常被用于網絡犯罪活動。

保護客戶

只有辦公室計算機是襲擊目標的日子已經一去不返。隨著第四次工業革命的到來，制造業日益走向數字化，企業紛紛認識到，辦公室與工業IT系統之間，再也沒有一道密不可透的邊界?，F在，機器和設備受軟件控制，制造業面臨著與IT領域相類似的威脅。西門子也不例外：西門子的產品、解決方案和服務越來越成為網絡犯罪分子的攻擊目標。

為了確保較可靠地抵御網絡襲擊，西門子從公司所有業務部門和西門子中央研究院IT安全技術領域選出代表，共同發起產品和解決方案安全（PSS）專項行動計劃。行動負責人是來自西門子中央研究院的Frances Paulisch。這個計劃顯然以客戶為重點。Paulisch解釋道，“我們的目標是支持客戶在安全的環境中運行其設施。PSS成員決定需要在全公司范圍內采取哪些行動。譬如，在研發和工程項目中，我們進行持續不斷的威脅和風險分析。根據分析結果制定出安全措施，要求在西門子或客戶經營場所進行技術或組織改進。”

有備無患

西門子不僅有能力防御已知威脅，而且能夠在緊急狀況下快速做出響應。Heartbleed襲擊爆發時便是這種情況。2014年，這個隱藏在廣泛使用的開源庫OpenSSL中的安全漏洞*被發現。這個漏洞導致網站、IP電話、路由器以及許多企業的網絡系統十分容易受到網絡攻擊。

Paulisch說：“通過PSS計劃，我們得以迅速將這個問題通報公司所有部門，并啟動處理措施。”盡管如此，她深知決不能沾沾自喜。實際上，Heartbleed如同一場火的洗禮。在第四次工業革命和物聯網時代，工業界在享受數字化帶來的巨大益處的同時，諸如西門子等企業面臨的網絡威脅亦與日俱增。Paulisch依然充滿信心，她說：“西門子已做好準備，應對這一威脅。”